Julia Klarmann

Experiência profissional

Julia Klarmann possui mais de 10 anos de experiência em contencioso judicial e administrativo estratégico, em especial em matéria envolvendo Direito do Consumidor, representando clientes de diversos setores, incluindo multinacionais. Julia conduz disputas envolvendo questões de direito consumerista, contratual, administrativo e responsabilidade civil, incluindo Ações Civis Públicas em todo o país e ações indenizatórias envolvendo acidentes de consumo.

Sua experiência também envolve condução de casos administrativos estratégicos, incluindo Inquéritos Civis e Processos Administrativos, perante os principais órgãos de defesa do consumidor (PROCONs, Ministérios Públicos e SENACON). Também no âmbito administrativo, possui experiência na condução de campanhas de recall perante a SENACON.

Julia possui experiência na condução de negociações com órgãos de proteção e defesa do consumidor e associações.

Julia também presta consultoria para clientes em questões envolvendo direito do consumidor, tais como política de pós-vendas, políticas internas das empresas, e-commerce, precificação, revisão de termos e manuais, proteção de dados, entre outros.

Formação

Pós-graduação em Direito Empresarial pela FGV-Law de São Paulo – 2017;
Especialista em Mediação e Intervenções Sistêmicas pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP) – 2014;
Bacharel em Direito pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUC-RS) – 2012.

Publicações

Online dispute resolution e o Direito do Consumidor. ConJur, agosto de 2021;
Inteligência Artificial: qual é a posição do Brasil sobre regulamentação?. Exame, setembro 2021;
Fake news, ações coletivas de consumo e o problema da credibilidade da prova. JOTA, agosto de 2020 (coautoria);
A lei dos distratos trouxe mais segurança jurídica? Reflexões sobre as inovações. JOTA, junho de 2019 (coautoria);
Cadastro Positivo não é unanimidade. Jornal da Lei, julho de 2019;
Novas regras consumeristas locais: precisamos disso?. JOTA, setembro de 2019 (coautoria);
A ilegalidade matemática das multas do Procon: O descompasso dos valores das multas administrativas com os critérios legais”. JOTA, janeiro de 2018 (coautoria).